A few things you may wonder.
気になっていること。
プロポーズから数日経っています。まだ残せますか?
お花の種類や状態によって異なります。まずは受け取った日と、お花の状態をLINEでお知らせください。必要に応じてお写真で確認し、可能なお仕立てをご案内します。
12本や108本など、本数ごと残せますか?
お花の大きさ・状態やフレームのサイズによって、使用できる本数は異なります。本数を大切に残したい場合は、ご注文前にLINEでご相談ください。
バラ以外のお花や、いろいろな種類の花束でも大丈夫?
お花により適した加工方法が異なります。お花の種類やご希望をLINEでお知らせください。可能な残し方をご案内します。
生花と同じ色や形のまま残りますか?
長く楽しめるよう保存加工を施すため、生花と色・形・質感が異なる場合があります。加工後も保管環境や時間の経過によって変化します。直射日光や高温多湿を避けてお飾りください。気になることは、ご注文前にご相談いただけます。
写真と同じデザインに仕上がりますか?
掲載写真はデザインの見本です。お預かりしたお花の種類・大きさ・状態を生かしてお仕立てするため、花の配置や色合いなどは一点ずつ異なります。
価格に含まれるものと、追加になる費用は?
掲載価格は保存加工・フレーム・消費税・完成品のお届け送料を含みます。お花をアトリエへ送る際は、元払いでお願いしております。オリジナル文字デザインなど、有料カスタムを選ぶ場合は別途加算されます。決済前に、選択内容と総額をご確認いただけます。国内対応のみです。
特典を受け取るだけで、5,000円引きになりますか?
完成写真の制作事例掲載と、ご感想にご協力いただける方が対象です。LINEのリッチメニュー「特典」からコードを受け取り、ご注文時に決済画面のクーポン欄へご入力ください。LINEの友だち追加だけでは、決済に自動適用されません。
注文やお花の送り方が分からなくなったら?
各デザインのボタンからご注文いただけます。梱包方法・発送先は、こちらの発送案内で注文前にもご覧いただけます。ご注文後は、メールで届くレシートの地球儀マークからも同じ案内をご確認いただけます。
年末年始もお花を送れますか? LINEで相談できますか?
はい。年末年始も郵送受付可能です。LINEでのご相談も年中対応し、順次ご返信しています。お花は通常の発送案内に沿ってお送りください。配達予定日は、ご利用の配送会社へご確認ください。